Dhaka প্রধান অফিস
গুলশান 2-এর কাছাকাছি সার্ভিস ডেস্ক সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা, সপ্তাহে 6 দিন খোলা থাকে
ফোন: +880 1700 111 001 অ্যাকাউন্ট, APK, আর সাধারণ customer support প্রশ্ন এখানে আগে সমাধান হয়
f111 Support আর হেল্প সেন্টার এখন একদম হাতের কাছে
Dhaka-তে রাত ১১টায় প্রশ্ন এলে, দ্রুত উত্তরই ভরসা f111 Contact থেকে সাপোর্ট, হেল্প সেন্টার আর অফিস লোকেশন একসাথে দেখুন
f111 App ক্লেইম করুন নিরাপদ APK নিন
Bangladesh-এ অনেকেই রাতের দিকে অ্যাকাউন্ট চেক করেন তখন f111 Support দরকার হয় দ্রুত, পরিষ্কার, আর ঝামেলাহীন
এখানে f111 Contact পেজে অফিসের ঠিকানা, ফোন, আর কাজের সময় একসাথে পাবেন bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করেন যাঁরা, তাঁদের জন্য যোগাযোগটা আরও সহজ হয়
সোজা কথায়, সাহায্য চাইলে ঘুরতে হবে না নিচের তথ্যগুলো দেখে নিন, তারপর দরকার হলে f111 Login বা অ্যাপ পেজেও চলে যেতে পারবেন
f111 Contact অফিস লোকেশন আর ফোন
Chattogram সেবা কেন্দ্র
আগ্রাবাদ এলাকায় ছোট কিন্তু কাজের একটি ডেস্ক আছে দুপুর 12টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত সাড়া মেলে
ফোন: +880 1700 111 002 ফোনে না পারলে মেসেজ দিয়েও help center-এ পৌঁছাতে পারবেন
Sylhet সাহায্য ডেস্ক
জিন্দাবাজারের আশেপাশে সাপোর্ট পয়েন্ট আছে সকাল 11টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত ম্যানুয়াল সহায়তা দেয়
ফোন: +880 1700 111 003 অনেকেই এখানে f111 Help আর অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে আসেন
Khulna সাপোর্ট কাউন্টার
শিববাড়ী মোড়ের পাশে দ্রুত সহায়তা মেলে সকাল 10টা 30 থেকে সন্ধ্যা 6টা 30 পর্যন্ত খোলা থাকে
ফোন: +880 1700 111 004 Rocket বা bKash-সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসাও এখানে নেওয়া হয়
যোগাযোগের জন্য f111 Support কীভাবে কাজ করে
রাত 11টা হোক বা দুপুর 2টা, যোগাযোগের দরকার হলে তথ্যটা পরিষ্কার থাকা জরুরি তাই ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর কাজের সময় আলাদা করে সাজানো আছে
Dhaka আর অন্য বড় শহর থেকে আসা ব্যবহারকারীরা প্রায়ই অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ ডাউনলোড নিয়ে প্রশ্ন করেন সেগুলোই আগে ধরুন, তারপর বাকি সাহায্য ধীরে ধীরে এগোবে
এই পেজটা আসলে দ্রুত রাস্তা দেখানোর জন্য নিচের ছোট নোটগুলো আপনাকে মেইলিং ঠিকানা আর অফিস ব্যবহারের ধরন বুঝিয়ে দেবে
গ্রাহক সেবার সময়
সব অফিসে একই সময় খোলা থাকে না তাই ফোন করার আগে ওই শহরের সময়টা মিলিয়ে নিন
f111 Help Center
সাধারণ প্রশ্নের জন্য help center আগে দেখলে সময় বাঁচে অনেক উত্তর সেখানেই 2 মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়
যোগাযোগ তথ্য
ফোন, অফিস, আর সহায়তার ধরন এক জায়গায় রাখা হয়েছে এতে বারবার পেজ বদলাতে হয় না
নিরাপদ ক্লেইম
অফিশিয়াল APK শুধু নির্ভরযোগ্য লিংক থেকেই নিন তাতে f111 App ব্যবহার করা আরও নিরাপদ থাকে
f111 Contact নিয়ে ব্যবহারকারীদের কথা
ফোন ধরেছে দ্রুত, আর ধাপগুলোও পরিষ্কার ছিল
Dhaka, গ্রাহক
bKash দিয়ে অ্যাপের বিষয়ে যা জানতে চেয়েছিলাম, পেয়ে গেছি
Chattogram, ব্যবহারকারী
হেল্প সেন্টার থেকে লগইন সমস্যাটা একবারেই মিটেছে
Sylhet, সদস্য
Rocket ব্যবহারের কথাও সহজভাবে বুঝিয়ে দিয়েছে
Khulna, খেলোয়াড়
সাধারণ প্রশ্ন আর দ্রুত উত্তর
অনেক সময় একই প্রশ্ন ঘুরে ফিরে আসে তাই নিচে ছোট করে সবচেয়ে দরকারি জিনিসগুলো রাখা হলো
প্রথমে অফিস লোকেশন দেখুন, তারপর দরকার হলে ফোন করুন এভাবে কাজটা দ্রুত হয়, আর অপ্রয়োজনীয় অপেক্ষাও কমে
f111 Support কোথায় পাব?
Dhaka, Chattogram, Sylhet, আর Khulna-র সাপোর্ট পয়েন্ট এই পেজেই আছে প্রতিটির ফোন নম্বর আলাদা
f111 Login সমস্যা হলে কী করব?
আগে লগইন পেজ দেখুন, তারপর ফোন করুন অনেক সময় পাসওয়ার্ড বা নেটওয়ার্কের ছোট সমস্যা সেখানেই মিটে যায়
bKash বা Nagad নিয়ে সাহায্য মেলে?
হ্যাঁ, বাংলাদেশে ব্যবহৃত পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ গাইড দেওয়া হয় অফিসে গেলে রিসিপ্টও মিলিয়ে নিতে পারেন
মেইলিং ঠিকানা আর শেষ কথা
চিঠি পাঠাতে চাইলে Dhaka-এর গুলশান এলাকার মেইলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন ঠিকানার সঙ্গে বিভাগ আর রেফারেন্স নম্বর লিখলে কাজটা দ্রুত হয়
মেইলিং ঠিকানা: f111, সাপোর্ট বিভাগ, গুলশান 2, Dhaka, Bangladesh কাগজপত্র পাঠানোর আগে সবকিছু একবার মিলিয়ে নিন
যদি আপনি দ্রুত চালু হতে চান, তাহলে f111 App ক্লেইম করুন পরে কোনো প্রশ্ন থাকলে এই f111 Support পেজটাই আবার খুলে নিন
f111 App ক্লেইম করুন f111 Login সহায়তা দেখুন